OpenAI testet derzeit eine neue Funktion namens ChatGPT Connectors, die es Unternehmensanwendern ermöglicht, ihre Business-Apps wie Slack und Google Drive mit einem KI-Assistenten zu verbinden. Dieser strategische Schritt eröffnet ChatGPT die Möglichkeit, sich in die laufende Geschäftsarbeit einzufügen und so interne Bedenken einiger Unternehmen hinsichtlich der Verwendung vertraulicher Unternehmensinformationen auszuräumen. Die Integration von KI-Lösungen im heutigen, hart umkämpften Geschäftsumfeld nimmt zu.
Einige Unternehmen entwickeln und nutzen maßgeschneiderte KI-Tools intern, während andere davor zurückschrecken, KI-Dienste von Drittanbietern in sensible interne Prozesse einzubinden. Offenbar zielt OpenAI mit seiner neuen Funktion auf dieses Marktsegment ab.
ChatGPT könnte interne Dokumente und Konversationen durchsuchen und so die Art und Weise, wie Mitarbeiter Unternehmenswissen suchen und nutzen, deutlich verändern. Der Zeitpunkt deutet darauf hin, dass OpenAI die zunehmende Konkurrenz durch maßgeschneiderte KI-Lösungen für Unternehmen zur Kenntnis nimmt. ChatGPT Connectors scheint darauf abzuzielen, die Vorstellung zu zerstreuen, dass Unternehmen KI-Systeme im großen Stil einsetzen müssen, insbesondere wenn bestehende Tools angepasst werden können.
ChatGPT-Konnektoren verstehen
ChatGPT-Konnektoren ermöglichen es Team-ChatGPT-Mitgliedern, eine Verbindung zwischen ihren Workspace-Konten und der KI herzustellen. So können die Benutzer nach ihren Dateien und Konversationen fragen. Das System kann Dokumente und Slack-Kanäle nach relevanten Daten durchsuchen.
Dies wird natürlich auf einer exklusiven Version von GPT-4o ausgeführt, die ihre Antworten auf der Grundlage interner Unternehmensinformationen verarbeitet.ChatGPT-Agenten sind jetzt in der LageDie Durchführung eingehender Recherchen kann für Unternehmen sogar noch wertvoller sein.
Zukünftig sollen auch weitere Plattformen erweitert werden:
- Microsoft SharePoint
- Kasten
- Möglicherweise auch andere Enterprise-Speicherlösungen
Höhepunkte und Funktionen
Das System würde einen verschlüsselten Suchindex der Unternehmensdateien und -konversationen erstellen, der es ChatGPT erleichtert, schnell relevante Informationen abzurufen, während die Antwort eine Quellenangabe enthält.
Einschränkung: Von den ursprünglichen Plattformen kopierte Berechtigungen sind für ChatGPT-Konnektoren weiterhin verfügbar. Daher:
| Besonderheit | Durchführung |
| Dateizugriff | Respektiert die Berechtigungen von Google Drive |
| Kanalzugriff | Honors Slack Channel-Mitgliedschaft |
| Administratorkontrollen | Ermöglicht die Auswahl der zu synchronisierenden Inhalte |
| Aktualisierungen | Erbt kontinuierlich aktualisierte Berechtigungen |
Auf diese Weise sind für einen Mitarbeiter nur die Informationen sichtbar, auf die er bereits Zugriff hat. Daher kann dieselbe Frage je nach Berechtigung zu unterschiedlichen Antworten verschiedener Mitarbeiter führen.
Technische Einschränkungen
Obwohl es über die meisten Funktionen verfügt, gibt es einige entscheidende Einschränkungen.ChatGPT unter Beschuss KIDas Modell wurde in der Vergangenheit kritisiert. Sie helfen, realistische Erwartungen an dieses System zu formulieren:
- Bilder in Dokumenten können nicht analysiert werden
- Liest Daten in Blättern, kann diese aber nicht analysieren
- Kein Zugriff auf private DMs oder Gruppennachrichten von Slack möglich
- Nachrichten von Slack-Bots werden nicht berücksichtigt
Dies zeigt die großartige Technologie, die sich noch in der Entwicklungsphase befindet und in einer der nächsten Versionen berücksichtigt wird.
Der Geschäftswinkel
ChatGPT wird im Wettbewerb mit einer unternehmensspezifischen Suchplattform positioniert. Es ist möglich, dass Tools wieGlean muss sich möglicherweise bald Sorgen machenüber den Wettbewerb durch diese Funktion. Hier sind einige Vorteile, die ein solcher verstärkter Eingriff für Unternehmen mit sich bringen kann:
- Schnellerer Informationszugriff
- Weniger Zeitaufwand für die Suche in Dokumenten
- Verbesserung des Wissensaustauschs zwischen Teams
- Optimierte Nutzung vorhandener Informationen
Unternehmen, die an der Beta-Version von ChatGPT interessiert sind, müssten OpenAI Beispieldokumente zur Verfügung stellen. Dies wirft in der Tat einige wichtige Fragen hinsichtlich des Testens auf.So verwenden Sie ChatGPTals Quelle für Unternehmensdaten.
Datennutzung und Datenschutzprobleme
OpenAI wird keine von Google Drive oder Slack synchronisierten Informationen zum Trainieren seiner Modelle verwenden. Sie wurden jedoch aus dieser Kategorie herausgelöst und könnten als Input für die Generierung synthetischer Daten verwendet werden. Die Formulierung hier ist für Unternehmen, die im Datenschutzbereich arbeiten, wichtig.
Das System versucht, Nutzen und Sicherheit in Einklang zu bringen. Der Administrator kann festlegen, welche Kanäle und Dateien einbezogen werden sollen. Diese können daher von sensiblen Informationen ausgeschlossen werden. Unternehmen müssen bei der Weitergabe bestimmter Informationen an chatgpt weiterhin vorsichtig sein.Erstellen einer ChatGPT-Warnungschecklistewird auf jeden Fall helfen.
Abschluss
ChatGPT Connectors ist ein wichtiger Schritt, um KI-Assistenten am Arbeitsplatz wirklich nützlich zu machen, da es die von den Mitarbeitern bereits genutzten Mittel in einen Informationsstrom einbindet.
Dies erschwert Unternehmen die Abwägung von Produktivität und Sicherheit bei der Einführung erheblich. Der Erfolg hängt davon ab, wie sich die Lösung zu einem präzisen Instrument zur Messung von Informationen und Datenschutz entwickelt.OpenAI fügt weiterhin hinzuAngesichts der neuen Fähigkeiten ist mit einer stärkeren Integration von KI und Arbeitsplatztools zu rechnen.
Es läutet eine Ära ein, in der KI-Assistenten eher als universelle Wissensschnittstellen denn als eigenständige Werkzeuge fungieren. Dies könnte dazu führen, dass sich der Informationsfluss in Unternehmen nachhaltig verändert und neue Arbeitsweisen für die kommenden Jahre entstehen.
